水道のプロフェッショナルによる確実な施工
おうちの御用聞き家工房 総社店の代表者は、大手水道屋で緊急駆け付けスタッフとして活躍した経験を持ち、建築関係の仕事に10年以上従事してきました。特に水道分野では豊富なキャリアを誇り、5,000件以上の現場対応、300台以上の便器交換、50台以上の洗面台交換、100台以上の給湯器・ボイラー交換という圧倒的な実績を積み上げています。
これまでの全ての作業においてクレームゼロという記録は、技術力の高さと丁寧な施工への取り組みを如実に表しています。緊急対応での経験により培われた迅速性と確実性を活かし、お客様のお困りごとに対して安心してお任せいただけるサービスを提供しています。
多彩なサービスメニューによる包括的対応
家工房では、水まわりの修繕・リフォームを中核としながら、ハウスクリーニング、庭仕事、波板張替、雨樋補修といった住宅に関する多岐にわたる小規模修繕作業を承っています。独自に構築した職人ネットワークを活用することで、専門性の高い各種作業に対応できる体制を整えており、お客様のあらゆるニーズにお応えしています。
一つの窓口で住まいのメンテナンス全般をカバーできるため、お客様は複数の業者に依頼する手間や時間を省くことができます。「ここもついでに見て欲しい」「こんな事もお願いできる？」といった追加のご要望にも柔軟に対応し、効率的で満足度の高いサービス提供を実現しています。
地域に根ざしたアクセスしやすい運営体制
総社市富原を拠点として、地域密着型のサービスを展開するおうちの御用聞き家工房 総社店は、8:00～18:00の営業時間と不定休の柔軟な体制でお客様のご都合に合わせた対応を行っています。現金・銀行振込・各種クレジットカード決済という多様な支払い方法を用意し、お客様の利便性向上に努めています。
フリーダイヤル0120-745-263により、気軽にご相談いただける環境を整えており、住まいに関する小さなお困りごとから大きな修繕まで、幅広いご相談にお応えしています。地域のお客様との信頼関係を大切にし、長期的なパートナーシップの構築を目指しています。
お客様第一主義に基づく価値提供
独立の動機となったのは、大手水道屋での経験を通じて感じたお客様からの感謝の言葉の重みと、水まわり以外の相談を受ける機会の多さでした。もっと安価でおうちのメンテナンスを提供できる仕組みを作りたいという想いから、現在のサービス体系を構築しています。
お客様の立場に立ったサービス提供を心がけ、コストパフォーマンスの高い解決策を提案することで、住宅メンテナンスをより身近で利用しやすいものにしています。小さなことから大きなことまで、お客様のお困りごとをまるっと解決し、快適な住環境の維持をサポートしています。
