お客様満足度を最優先とした経営方針
代表取締役白鳥敬人氏の掲げる「変化の多いこの時代に、本当に必要とされているものは何か」という問いかけを軸に、株式会社HLサービスはお客様に心から満足していただけるサービスの実現に向けて継続的な努力を重ねています。時代の変化と共に変わるお客様のニーズを的確に捉え、常に最適なソリューションを提供することを使命としています。 皆さまと共に成長していくという基本姿勢により、お客様との長期的なパートナーシップを重視した経営を実践しています。単発的なサービス提供にとどまらず、継続的な関係性を通じて、お客様の住まいづくりを長期にわたってサポートする体制を構築しています。
地域に根ざした精力的な活動展開
札幌市西区西野を拠点とする株式会社HLサービスは、市内や近隣エリアを中心として精力的な営業活動を展開しています。地域密着の営業スタイルを採用することで、北海道特有の住環境や気候条件を深く理解し、地域に最適化されたリフォームサービスを提供しています。朝8時から夜20時までの営業時間により、お客様の多様な生活パターンに対応できる柔軟な体制を整えています。 地域のお客様との信頼関係構築を最重要視し、長期的な視点での価値提供を通じて地域社会への貢献を果たしています。地元に密着した活動により、お客様一人ひとりの住まいに関するご要望を深く理解し、最適な提案とサービスを実現しています。
多分野対応による総合的な技術サービス
水回りリフォームを中心として、電気工事や外壁塗装など多岐にわたる分野で対応力を発揮する株式会社HLサービスは、住宅や施設のリフォームニーズに包括的にお応えしています。長年にわたって培ってきた豊富なノウハウと確かな技術力により、お客様の幅広いご要望に対して質の高いサービスを提供しています。 実際の施工事例を画像で公開することにより、施工品質の透明性を確保し、お客様に安心してご依頼いただける環境を整備しています。各分野での専門性を活かした総合的なアプローチにより、お客様にご満足いただけるリフォームを実現し、快適な住まいづくりに貢献しています。
迅速性を重視した顧客対応システム
株式会社HLサービスにとって「フットワーク」の軽さは、サービス提供における最も重要な要素です。どのような案件に対しても即時解決できる自信と体制を整えることで、お客様からのご相談や現地調査、お見積もり依頼に迅速かつ丁寧に対応しています。この機動力により、緊急性の高い修繕から計画的なリフォーム工事まで、多様なニーズに柔軟に対応しています。 お客様のご都合に合わせたスケジュール調整と迅速な対応により、満足度の高いサービス体験を提供しています。スピードと品質を両立させた対応システムにより、お客様からの信頼獲得と継続的な関係構築を実現し、地域における確固たるポジションを確立しています。
