豊富な実績に裏打ちされた専門性
株式会社タックアンドカンパニーは、40年にわたる石材メンテナンスの経験を通じて、大使館や公共施設など多数の施工実績を積み重ねてきました。これらの現場で培われた知見と技術力は、石工事業の東京都知事許可免許や外国公館免税業者登録といった公的な資格・免許によっても裏付けられています。ストーンマスター®をはじめとする複数の商標登録製品は、長年の実績によって確立された品質基準を示しています。
専門家育成にも積極的に取り組んでおり、代表取締役の新井田康介氏がクリーンシステム科学研究所主催の「ストーンケアスペシャリスト講座」で講師を務めています。2023年に開設した石材メンテナンス研究所「ストーンマスター ラボ」や、2024年に刊行した書籍「石とメンテナンス-改訂版-」を通じて、業界全体の技術向上と情報発信を推進しています。
現場主義が生み出す高品質製品
清掃業の経験豊富な代表者が在籍し、長年にわたる石材クリーニングの現場経験を製品開発に直接反映させています。先代の意志を継ぎながら現場主義を貫き、実際の施工で得られた課題やニーズをもとに、石に特化した洗剤や研磨剤を独自開発しています。開発された商品は日々ブラッシュアップされており、常に最新の現場要求に応える品質を維持しています。
プロ仕様の製品群は、高度な鏡面再生や高硬度コーティングなどの機能を備え、ビルやホテルなどの大規模施設における石材の床や壁にも対応できる性能を持っています。工程ごとに最適化されたカテゴリ分けとオリジナル商品の組み合わせにより、専門知識がなくても適切な製品を選択できるストーンケアシステムを構築しています。
きめ細やかな顧客サポート
同社では製品販売だけでなく、購入後も継続的に施工相談できる充実したサポート体制を整えています。現場の状況は千差万別であり、ベストなメンテナンス方法も状況によって異なるため、お客様のお悩みや石材の状態に合わせて最適なアイテムをご提案しています。適切な使い方や施工手順についてのアドバイスも丁寧に行い、プロ品質の成果を誰でも実現できるようサポートしています。
質疑応答形式でのご質問への回答をウェブサイト上に掲載するほか、電話でのお問い合わせにも平日9時から18時まで対応しており、様々なチャネルを通じてお客様の疑問や課題解決をサポートしています。ポリッシャー等の清掃に欠かせない道具も取り扱っており、石材メンテナンスに必要なアイテムを一括して揃えることができる利便性も提供しています。
全国展開するオンライン販売
株式会社タックアンドカンパニーでは、独自開発した全ての商品をオンライン販売により全国へお届けする体制を構築しています。東京都練馬区に本社を構えながらも、地域を問わず高品質な石材メンテナンス製品を提供することで、全国のメンテナンス業者や管理会社様にご利用いただいています。新しい商品等の詳しい情報を随時お届けする情報発信体制も整えており、常に最新の製品情報にアクセスできる環境を提供しています。
メンテナンス業者向けの専門販売に加え、「メンテナンスワールド」としてプロ用メンテナンスアイテム専門ショップを運営しており、メンテナンス未経験の個人のお客様もご購入いただけるようにしています。プロ仕様の品質を保ちながらも、幅広い顧客層に対応することで、石材の美しさを守り続けるための製品とサービスを広く提供しています。
