負担ゼロを実現する完全代行型の宅配システム
シューワ株式会社が展開する灯油宅配サービスは、重いポリタンクの運搬や給油作業といったお客様の負担を完全にゼロにすることを目指しています。灯油を購入できる店舗まで距離がある方、車をお持ちでない方、重量物の持ち運びが困難なご高齢の方、そして日々の忙しさで給油に行く時間が取れない方まで、あらゆる状況のお客様のニーズに応えるサービス設計となっています。お客様はポリ容器を玄関先に出すだけで、プロの販売員が安全かつ確実に給油作業を行い、お風呂のボイラーやホームタンクへも延長ホースを使用して直接給油いたします。
この完全代行型のシステムにより、給油に関わるすべての手間から解放され、お客様は安心して日常生活を送ることができます。シューワ株式会社では、単に灯油を届けるだけでなく、お客様の生活における負担や不便を取り除くことで、真の快適さを提供することを重視しています。集合住宅の場合は1階入り口前の見える場所への設置対応など、お客様一人ひとりの住環境に合わせた細やかな配慮も欠かしません。真心を込めたサービス提供を通じて、冬の暮らしをより豊かで快適なものにするお手伝いをしています。
燃料切れの心配を根本から解消する定期巡回体制
シューワ株式会社の灯油宅配サービスにおける最大の特徴は、毎週決まった曜日に確実に巡回することで、燃料切れという不安を根本から解消する点にあります。冬の寒さが厳しくなる季節において、暖房用の灯油は生活に欠かせない必需品であり、その安定供給を確実に行うことで、お客様に揺るぎない安心をお届けしています。『雪やこんこ♪』という親しみやすい音楽が聞こえたら、灯油巡回車が近くまで来た合図となり、地域の方々に季節の訪れと安心を同時に届けています。給油を忘れて寒い思いをすることがないよう、システマティックな巡回スケジュールを組んでいます。
巡回日の情報は、灯油ネット会員ページで簡単に確認できるほか、各お客様のポストに投函される曜日記載のチラシでもお知らせしており、計画的な生活設計が可能です。さらに、灯油ネット会員としてクレジットカード決済を選択いただくことで、ご不在時でも給油が可能となり、外出の多い方や不規則な生活リズムの方でも安心してサービスをご利用いただけます。シューワ株式会社では、この定期巡回システムを通じて、法人のお客様から個人のご高齢の方や忙しい方まで、幅広い層の皆様の快適な冬の暮らしを支え続けています。
全国規模のネットワークと地域特性を活かした運営
シューワ株式会社は、大阪府を中心に兵庫県、京都府、和歌山県、愛知県、滋賀県、岐阜県、長野県、福岡県、佐賀県、大分県、岩手県、広島県、香川県、愛媛県、東京都という全国15都道府県に及ぶ広域ネットワークを構築しています。堺支店、住之江支店、八尾支店、茨木支店、枚方支店といった大阪府内の拠点をはじめ、須磨支店、姫路支店、京都支店、北京都支店、和歌山支店、名古屋支店、岡崎支店、小牧支店、滋賀支店、岐阜支店、長野支店、福岡支店、西福岡支店、八女支店、大分支店、花巻支店、広島支店、香川支店、愛媛支店、八王子支店など、各地域に密着した営業拠点を展開しています。
この全国規模の事業展開により、都市部から郊外まで幅広いエリアのお客様に対して、迅速かつ安定した灯油供給体制を実現しています。各営業店では、地域ごとの気候条件やお客様のライフスタイルの特性を深く理解し、それぞれのニーズに応じたきめ細やかな対応を行っています。本社を大阪府堺市中区陶器北に構え、全国のネットワークを統括しながら、お電話一本で簡単にご契約いただけるアクセスの良さも確保しています。シューワ株式会社では、この広域対応力と地域密着型サービスの融合により、確かな品質とサービスで地域社会に貢献し続けています。
デジタル技術と透明な価格設定で提供する現代的なサービス
シューワ株式会社では、灯油早割サービス専用のWEBページを活用し、パソコンやスマートフォンから24時間いつでも灯油のご注文や配達情報の確認ができる利便性の高いシステムを構築しています。灯油ネット会員の登録手続きは最短1分で完了し、郵便番号を入力するだけで配達可能エリアかどうかを瞬時に判定できるため、初めてご利用される方でもストレスなく手続きを進めることができます。会員ページでは巡回日や配達先情報を一元管理でき、お客様ご自身で計画的に燃料管理を行える環境が整っています。
また、シューワネット割会員になることで通常価格よりも安く灯油を購入できるお得な制度を設けており、経済的なメリットも提供しています。灯油価格は原油価格の変動に応じて地域ごとに適切に設定され、巡回車のアナウンスでその日の価格を明確にお知らせするという透明性の高い価格提示を実施しています。天候や道路状況により巡回時間が前後する可能性についても事前に丁寧にご案内し、お客様との信頼関係を大切にしています。シューワ株式会社は、デジタル技術を活用した現代的な利便性と、お客様に寄り添った誠実な価格設定の両面から、暮らしを支える確かなサービスを追求しています。
